メールの初期設定をした時にエラーが表示

設定の際に、電子メールアドレス、POPサーバー、SMTPサーバーの入力間違いや全角文字を使用している可能性が考えられます。設定情報一覧(設定パラメータ一覧）を確認し、半角で入力してください。 例）SMTPサーバー名の設定の場合 ○　smtp.▲▲.em-net.ne.jp　 ×　ｓｍｔｐ．▲▲．ｅｍ-ｎｅｔ．... 詳細表示

メールの設定方法が知りたい。

マンション専用ホームページに「かんたんメール設定ツール」をご用意いたしました。 こちらのツールをご利用いただき、画面の通りに入力すれば簡単に設定が完了いたします。 （「かんたんメール設定ツール」のご利用は無料です。） 会員サポート > 設定マニュアル > かんたんメール設定ツール ... 詳細表示

無線LANの推奨機器について

推奨機器はございます。 推奨機器につきましては、メーカー提供のマニュアルにそって無線LANでの基本的な接続設定でのサポートを行なわせて頂きます。 推奨機器とサポートに関する詳細については「マンション専用ホームページ」の「会員サポート」内の「宅内無線LAN接続」をご確認ください。 なお、推奨機器に... 詳細表示

複数台のパソコンを接続するには手続きが必要か知りたい。

特に申請の必要はございません。 詳細表示

家庭内LAN構築時の注意点について知りたい。

ご家庭内でブロードバンド・ルータを利用してLANを構築される場合は、 DHCPサーバを利用する方法を取っていただきますと便利です。 プライベートIPアドレスを割り当てる場合は、e-mansionが割り当てる「192.168.x.xxx」または「172.xxx.x.xxx」と競合しない「10.0... 詳細表示

推奨メールソフトについて知りたい

基本的にはPOP3と送信時認証とサブミッションポート(587)に対応しているソフトであればご利用いただけます。 なおWindows10/8.1/8に標準インストールされている「メール」アプリは対応しておりません。 なお、e-mansionではWindows : Outlook、Macintosh ... 詳細表示

メール送信時認証（SMTP認証）について

お使いのメールソフトにて設定が必要です。 簡単にメールソフトの設定変更を実施するツールをご用意しておりますので、こちらをご利用下さい。 また、ツールを利用せずに手動で設定変更を行う場合、ご利用のメールソフトにより設定項目の名称がことなりますが、以下の2項目について変更が必要です。 ・SMTPサーバー（送信サーバー... 詳細表示

無線利用時、推奨の設定があるか知りたい。

初期設定時に繋がらない場合には、下記の設定になっているかをご確認ください。 ・RTモード（ルータモード） ・DHCP ※無線の機器により名称が異なる場合がございます。 設定方法についての不明点につきましては、ご利用の機器メーカーのサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

パソコン買い換え後の接続設定について知りたい。

設定マニュアルはMy e-mansionページにございます。 お住まいのマンションにより接続・設定方法が異なりますので、 左メニューにある「▶設定マニュアル」よりマニュアルをダウンロードしてお使いください。 My e-mansionログインはこちら 詳細表示

パソコン2台でインターネットをしたい

各お部屋にLANジャックがあるマンションの場合で、別々のお部屋でパソコンをご利用する場合は特に機器は不要です。もし、同じお部屋で同時に複数のパソコンをインターネットに接続したい場合にて、LANジャックがお部屋に1つしかない場合は、HUBをご用意頂く必要があります。モデムをご利用頂く必要がある場合のマンションの場合... 詳細表示