迷惑メールブロックサービスの［meiwaku］とついたメールをごみ箱に振分ける

迷惑メールでは無い通常メールを誤検知する可能性があります。 メールソフトにて振分した後、ご確認頂けるよう、迷惑メール用のフォルダを作成の上、振分けられることをお勧めします。 各メールソフトの設定方法については、マンション専用ホームページにマニュアルを掲載しています。 各マンション専用ホームページ左側... 詳細表示

「ウィルスチェックあんしんサービス plus」の利用方法について

特に設定を行うわなくても「ウィルスチェックあんしんサービスplus」はご利用いただけます。 尚、ご利用のメールソフトの振分機能を設定することで、別フォルダ（例：迷惑メールフォルダ）へ自動的に移すことが出来ます。 各メールソフトの設定方法については、マンション専用ホームページにマニュアルを掲載しています... 詳細表示

「ウィルスチェックあんしんサービス plus」の迷惑メール自動検知機能について

迷惑メール検索エンジンにて迷惑メールかどうかを自動的に判別します。 「迷惑メール」と判定されたメールには、メールサーバー側で件名に[meiwaku]という文字列が自動的に追加します。 ご利用中のメールソフトの振分け機能を利用すれば、判定された迷惑メールをご自身で作成された別フォルダ（例：迷惑メールフォ... 詳細表示

迷惑メールについて

送信者が、BCCにお客様のメールアドレスを宛先とした場合、このようなケースが発生します。 また、迷惑メールではなくお客様のメールアドレスがお客様の意図しない「メーリングリスト」に登録されている場合も、同様のケースが発生します。 本事象につきましては、異常ではありません。 詳細表示

ウイルスチェックあんしんサービス plusとメール転送サービスの併用利用について

お使いいただけます。 ※ただし、メール転送サービスによって転送されるメールに対してはウイルスチェックが行われませんのでご注意ください。また、e-mansionのメールサーバーから転送されたあとに、ウイルスに感染した環境を通過することによって感染するケースにおいても、本サービスは効力がございませんので予めご了承く... 詳細表示

利用できるメールアドレス（アカウント）数

10アカウント（アドレス）まで無料でご利用いただけます。 詳細表示

つながるのにメールができない

メールの送受信に際しては、ご利用のパソコンなどがインターネットに接続されている必要があります。 ホームページがご覧いただけている場合、インターネットには接続されている為、 メールソフトのメールアカウントの設定（パスワードなど）に誤りが無いか確認してください。 メールの設定情報につ... 詳細表示

よくわからないメールがきたら？

身に覚えのないメールは、読まずに削除していただくことをお勧めします。特に知らない方から送られてきた添付ファイル付きメールは、ウイルスの可能性もありますので、開封しないようにお願いします。 もし、ウィルス対策などに不安をお持ちでしたら、是非e-mansionオプションサービスの「ウィルスチェックあんしんサービ... 詳細表示

よくわからない添付ファイルは危険？

バイナリーファイルやアドレスブックなどの可能性があります。 まずはウイルスチェックなどを行い、必要があれば送信者に確認をしてください。 また、全く知らない送信者からの添付ファイルは安易に開封せず、削除するなど、扱いには十分に気をつけてください。 もし、ウィルス対策などに不安をお持ちでしたら、ぜひe-... 詳細表示

急にメールが使えなくなった

以下の手順でお試し下さい。 ・メールの送受信には、インターネットにはつながっている必要がある為、ホームページが見ることができるか確認してください。 （ホームページを見ることができれば、インターネットにはつながっています)　 ・つながる場合は、メールソフトのメールアカウントの設定（パスワードなど）... 詳細表示