受信メールの時刻がずれる

パソコンの日付と時刻の設定やタイムゾーンの設定に誤りがある可能性が考えられます。 各設定をご確認ください。 また、送信者側の日付と時刻、タイムゾーンの設定に誤りがある可能性もあります。 詳細表示

メールのエラーメッセージ

エラーメッセージはメールサーバ（こちら側、相手側、中継点のいずれか）のソフトウェアが自動的に返しているものです。 ★主なエラーメッセージの例 「User unknown 」 （「そのようなユーザーは存在しません」という意味） 送信しようとしているメールの宛先が正しくありません。「@」より左側の部分に誤り... 詳細表示

メールを送信するとエラーが出る

本メッセージが表示される場合には、送信先に指定した宛先のメールアドレスに誤りがある可能性が考えられます。送信先メールアドレスをご確認し、再度送信をお試しください。 詳細表示

メールの初期設定をした時にエラーが表示

設定の際に、電子メールアドレス、POPサーバー、SMTPサーバーの入力間違いや全角文字を使用している可能性が考えられます。設定情報一覧(設定パラメータ一覧）を確認し、半角で入力してください。 例）SMTPサーバー名の設定の場合 ○　smtp.▲▲.em-net.ne.jp　 ×　ｓｍｔｐ．▲▲．ｅｍ-ｎ... 詳細表示

メールアカウント追加方法

「My e-mansion」からお申込みいただけます。「My e-mansion」に、メインアカウントでログインしてください。 「オプションサービスのお申込み状況確認」の中から「追加アカウント」を選択してください。 詳細表示

自宅外でのメール送信・受信について知りたい

可能です。 ただし、ご自宅以外の場所で他のプロバイダのインターネット回線より送信される場合、 「Outbound Port25 Blocking」という制限を行っているプロバイダがございます。 送信等が制限されますのでご注意ください。 ※e-mansioのWebメールは上記の場... 詳細表示

利用できるメールアカウント数について

メールアドレスは、10アカウントまで無料でご利用いただけます。 詳細表示

メール送信・受信の容量制限について

メール１通当たり送信・受信共に10MBとなっております。 画像や動画のようにファイルサイズがメガバイト〔MB〕を超えるようなファイルを 添付してメールを送信される際には、当社によるメール送信・受信の容量制限以外にも、 送信先アドレスのメールBOX容量や送信先のメール１通当たりの受信容量制限により、 メ... 詳細表示

削除済みメールアカウントの復活について

解約後に再度同じメールアカウントをお使いいただくことはできません。 詳細表示

メールアカウントに使える記号

メールアカウントに使える記号は、アンダーバー（ _ ）、ハイフン（ - ）のみとなっております。 詳細表示