入会資料請求

お住まいのマンション（またはご入居予定のマンション）の専用ホームページよりお申込みください。 詳細表示

解約後の再入会について

ご加入いただくことができます。ただし、一部の初期費用（事務手数料、工事費負担金等）が必要になるマンションでは、新規入会の扱い（再工事が発生するため）となりますので、再度、初期費用をお支払いいただく必要がございます。 また、以前お使いになっていたものと同じメールアカウントはお使いいただくことができませんので予... 詳細表示

つながるのにメールができない

メールの送受信に際しては、ご利用のパソコンなどがインターネットに接続されている必要があります。 ホームページがご覧いただけている場合、インターネットには接続されている為、 メールソフトのメールアカウントの設定（パスワードなど）に誤りが無いか確認してください。 メールの設定情報につ... 詳細表示

よくわからないメールがきたら？

身に覚えのないメールは、読まずに削除していただくことをお勧めします。特に知らない方から送られてきた添付ファイル付きメールは、ウイルスの可能性もありますので、開封しないようにお願いします。 もし、ウィルス対策などに不安をお持ちでしたら、是非e-mansionオプションサービスの「ウィルスチェックあんしんサービ... 詳細表示

よくわからない添付ファイルは危険？

バイナリーファイルやアドレスブックなどの可能性があります。 まずはウイルスチェックなどを行い、必要があれば送信者に確認をしてください。 また、全く知らない送信者からの添付ファイルは安易に開封せず、削除するなど、扱いには十分に気をつけてください。 もし、ウィルス対策などに不安をお持ちでしたら、ぜひe-... 詳細表示

受信メールの時刻がずれる

パソコンの日付と時刻の設定やタイムゾーンの設定に誤りがある可能性が考えられます。 各設定をご確認ください。 また、送信者側の日付と時刻、タイムゾーンの設定に誤りがある可能性もあります。 詳細表示

メールの文字化け

メール本文の中に半角カタカナや機種依存文字が使用されている可能性が考えられます。 電子メールでは半角カタカナを使うと文字化けを起こすことがあります。 機種依存文字は、相手のパソコンの機種が違うと別の文字に変わってしまいます。 そういった問題が原因で起きる文字化けは、送る方の問題となりますので、そ... 詳細表示

メールを送信するとエラーが出る

本メッセージが表示される場合には、送信先に指定した宛先のメールアドレスに誤りがある可能性が考えられます。送信先メールアドレスをご確認し、再度送信をお試しください。 詳細表示

ホームページのファイル名

ファイル名は半角英数文字のみになります。 またindexページのファイル名は当社で指定しているものにしていただく必要がございます。 詳細表示

ウィルスチェックサービス

メールの送信にも受信にも、30分毎に更新された最新のワクチンが適用されるを「ウィルスチェックあんしんサービス plus」ご用意いたしております。 http://www.em-net.ne.jp/portal/psp01/ 詳細表示