テレワークをするにあたり、いくつか確認したい

Qインターネット接続はできるのにVPN接続ができない。　回答はこちら Q在宅勤務するために、宅内機器への設定方法が知りたい。 回答はこちら Q在宅勤務するため、VPNポートを開放してください。　　回答はこちら Q在宅勤務するために、VPN接続をしようとしたら接続ができませんでした... 詳細表示

VPNでつなげるにはどうしたら良いですか。テレワークはできますか

VPN自体はe-mansionで用意する機能ではありません。 また、テレワークでの利用に特に制限もかけておりませんのでご利用ください。 なお、詳細についてはVPNソフトのメーカーやお勤め先のシステム担当者にご確認ください。 その他　テレワーク関連の質問集はこちら 詳細表示

VPNでつなげるにはどうしたら良いですか。テレワークはできますか

VPN自体はe-mansionで用意する機能ではありません。 また、テレワークでの利用に特に制限もかけておりませんのでご利用ください。 なお、詳細についてはVPNソフトのメーカーやお勤め先のシステム担当者にご確認ください。 その他　テレワーク関連の質問集はこちら 詳細表示

ISPの回線事業者と回線種別名が知りたい

回線事業者名と回線種別は下記のとおりです。 回線事業者名（社名）　：株式会社つなぐネットコミュニケーションズ 回線種別（サービス名）：e-mansion 詳細表示

追加アカウントのパスワードが分かりません。

「メインアカウント」でMy e-mansionにログイン後、 左側にある各種登録情報の確認・変更の「▶追加アカウント パスワード初期化」からお問い合わせください。 お問い合わせいただいた追加アカウントのパスワードは翌営業日に初期化されますので、 メインアカウントでログイン後、ご利用状況一... 詳細表示

Webメールの初期設定について知りたい

ご利用いただくにあたり「プロフィール」と「POPアカウント」の設定を行っていただく必要があります。 下記リンク先の手順に従って設定してください。 Webメールご利用ガイド＞初期設定はこちら 詳細表示

障害情報の開示について知りたい

メンテナンス情報や障害情報はホームページで確認いただくことができます。 尚、障害情報のホームページへの掲載までは、お時間をいただく場合がございます。 また、障害の影響範囲により、掲載されない場合がございますので、 その際はお手数ですが、サポートセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

クレジットカード情報の非保持化について

2018年6月1日より「割賦販売法の一部を改正する法律」が施行され、 この法改正により弊社のようにクレジットカードを取り扱う加盟店において、 適切な管理・不正利用防止の措置が義務付けられました。 これに伴い弊社では、2018年5月21日よりお客様のカード情報の登録受付や 保持を廃止し、情報が盗みとられ... 詳細表示

パソコン2台でインターネットをしたい

各お部屋にLANジャックがあるマンションの場合で、別々のお部屋でパソコンをご利用する場合は特に機器は不要です。 もし、同じお部屋で同時に複数のパソコンをインターネットに接続したい場合にて、LANジャックがお部屋に1つしかない場合は、HUBをご用意頂く必要があります。 モデムをご利用頂く必要がある場合の... 詳細表示

障害情報の開示

メンテナンス情報や障害情報はホームページでご確認いただくことができます。 尚、障害情報のホームページへの掲載までは、お時間を頂く場合がございます。 また、障害の影響範囲により、掲載されない場合がございますので、その際は お手数ですが、サポートセンターまでお問い合わせください。 詳細表示