e-mansion IPフォンから海外の携帯電話への通話

着信側の携帯電話会社が許容していれば、国際通話として扱うことが可能です。 その場合、「010＋国番号＋現地携帯電話電番」で通話可能です。 海外の現地携帯電話に対して、「010＋国番号＋現地携帯電話番号」で電話をかけることが可能か否かについては、弊社では確実なお返事は致しかねますので、着信側にあたる携帯電話... 詳細表示

通話中にノイズが入る

通話中に、一時的に回線品質が低下するなどの影響を受けた場合、ノイズが入ったりすることがございます。 その場合は、一旦お電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。 また、IPフォンTAの電源が正しく接続されているか確認してください。 配電が極度にタコ足配線であったりする場合など、TAが... 詳細表示

声が反響する

通話中に、一時的に回線品質が低下するなどの影響を受けた場合、相手の声が聞こえにくくなる、声が反響するなどの症状が出ることがございます。 その場合は、一旦お電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。 何度おかけ直しいただいても症状が継続するようでしたらサポートセンターまでお問合せください。 詳細表示

相手の声が聞こえない

通話中や通話しようとした際に、一時的に回線品質が低下するなどの影響を受けた場合、相手の声が聞こえにくくなることがございます。 その場合は、一旦お電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。 何度おかけ直しいただいても症状が継続するようでしたらサポートセンターまでお問合せください。 詳細表示

停電でIP電話用ＴＡの電源が切れても利用できますか？

加入電話（NTTなど）に接続されていれば加入電話はご利用いただけます。 ただし、IP電話での発信、着信はできませんので予めご了承ください。 詳細表示

インターネット利用中にも使えますか？

ご利用いただくことができます。 ただし、IP電話の性質上、インターネットのご利用状況（大容量ファイルのダウンロード、アップロード、またはストリーミング映像をご覧になっている場合など）によっては一時的に音質が低下したり、通話が途切れる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

使えない電話機はありますか？

以下のような電話機は一部使えないものがございますのでご注意ください。 　ホームテレフォン 　セキュリティサービス対応電話機 　ISDN専用機、宅内交換機（PBXなど） 　 詳細表示

今使っている電話機はそのまま使えるか

基本的にお使いいただけます。 弊社より支給いたしますIPフォンTA（テレフォニー・アダプタ）を接続していた だけば、今までお使いになっていた電話機をそのままお使いいただけます。 ただし、以下のような電話機など、機種依存の問題、電話機固有の仕様上、 一部利用できないものもございますので予めご了承ください... 詳細表示

e-mansion IPフォン テレフォニーアダプターのVoIPランプが消灯

テレフォニーアダプターの設定不良、もしくは設定されていないことが考えられます。 テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参照いただき、テレフォニーアダプターを再設定し直してください。 詳しくは、e-mansionサポートセンターにお問い合せ下さい。 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが緑...

e-mansion IPフォンの利用が可能な状態を示しています。 電話をかけると、呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音が聞こえて、IPフォンTAのVoIPランプが緑色に点滅します。 ※IPフォンで発信できない番号にかけた場合には、自動的に加入電話（NTTなどの）から発信される場合があります... 詳細表示