IPフォンで通話中に、一般加入回線に電話がかかってきた場合

「プップップッ」という割り込み音がします（発信者側は呼び出し音が聞こえている状態となります）。 なお、キャッチホンのようにフックして割り込み通話に応えた場合、IPフォンでの通話は切断されてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが赤...

IPフォンがご利用いただけない状態になっています。 インターネットに接続されていないことや設定が誤っていることが考えられます。テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参考に、設定の確認をお願いいたします。設定についての詳細は、e-mansionサポートセンターにお問い合せ下さい。 なおこの状... 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプが緑...

IPフォンで通話中であることを示しています。異常ではありません。 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのVoIPランプがオ...

加入回線（NTTなどの）で通話中であることを示しています。 詳細表示

e-mansion IPフォン　テレフォニーアダプターのPOWERランプが消灯

POWERランプが消灯している場合、電源が入っていないことが考えられます。電源コンセントの入れ直しをしてださい。 改善されない場合は、e-mansionサポートセンターまでお問い合せ下さい。 詳細表示

e-mansion IPフォンのテレフォニーアダプターのWANランプが消灯

WANランプが消灯している場合、インターネットに接続されていないことが考えられます。テレフォニーアダプターに同梱されているマニュアルを参考に、正しく接続されているかご確認下さい。またパソコンでも、インターネットに接続できているかご確認下さい。 改善されない場合は、e-mansionサポートセンターまでお問い... 詳細表示

e-mansionアドレスを携帯電話に転送する

発信元が携帯メールアドレスのメールが転送されて来ない場合、転送先の携帯電話会社側で受信制限(なりすまし防止のため等）をかけていることがございます。 この場合お手数ですが、まず転送先の携帯電話会社様にパソコンのメールアドレスから転送されてくるメール受信制限の有無について、ご確認ください。 メール転送は「... 詳細表示

迷惑メールについて

送信者が、BCCにお客様のメールアドレスを宛先とした場合、このようなケースが発生します。 また、迷惑メールではなくお客様のメールアドレスがお客様の意図しない「メーリングリスト」に登録されている場合も、同様のケースが発生します。 本事象につきましては、異常ではありません。 詳細表示

「e-mansion Active! mail」の動作確認済みブラウザについて

動作確認済みのブラウザは、下記の通りです。 Windows 　　Internet Explorer 11（Windows 8/8.1のモダンUIは非対応） 　　Internet Explorer 10（Windows 8/8.1のモダンUIは非対応） 　　Internet Explorer 9 　　... 詳細表示

e-mansion Active! mailのログインについて

以下のご確認をお願いいたします。 １、パソコンの時計がずれている場合、正しい時間に修正してください。 ２、ご利用のブラウザのCookie / JavaScriptが有効になっていない場合、有効にしてください。 ３、パーソナルファイヤーウォール製品をご利用されている場合、Cookieに関する制限設... 詳細表示