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『 メールのトラブル 』 内のFAQ

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  • 新着メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう(Macメール)

    Macメールの迷惑メールの判定につきましては、Appleのサポートへ問い合わせください。 詳細表示

    • No:1428
    • 公開日時:2021/03/17 13:09
  • メールの受信はできるが送信が出来ない

    事象別の対処方をご確認ください。 1.特定のメールアドレスにのみ送信できない場合 宛先に指定したメールアドレスに全角アルファベットや、”.(ドット)”が”,(カンマ)”になっていると送信することができません。 宛先のアドレスを今一度ご確認ください。 2.特定のメールアド... 詳細表示

    • No:1394
    • 公開日時:2021/02/01 14:30
    • 更新日時:2021/02/01 14:30
  • Windowsのアップデート後、メールの送受信が出来ない

    Windows Live メール2012は2017年1月10日にマイクロソフトでのサポートが終了しており、 引続きのご利用はセキュリティのリスクがございます。 これを機に他のメールソフトのご利用をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1353
    • 公開日時:2021/01/07 08:43
  • Windowsのアップデート後、メールの送受信が出来ない

    Windows Live メール2012は2017年1月10日にマイクロソフトでのサポートが終了しており、 引続きのご利用はセキュリティのリスクがございます。 これを機に他のメールソフトのご利用をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1350
    • 公開日時:2021/01/07 08:41
    • 更新日時:2021/10/05 19:09
  • 送られてくるはずのメールが届かない。

    原因は複数ありますが、何れの場合もメールの送信者にはメールが送れなかった旨のエラーメールが届いています。 メールアドレスに誤りが無い場合でも、以下のような場合があります。 ・メールに添付されているファイルの容量が大きい場合  写真等の容量が大きいファイルを添付されている場合、添付するファ... 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2019/07/17 00:00
    • 更新日時:2021/10/05 19:25
  • メールを送信するとエラーが出る

    本メッセージが表示される場合には、送信先に指定した宛先のメールアドレスに誤りがある可能性が考えられます。送信先メールアドレスをご確認し、再度送信をお試しください。 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:49
  • メールのエラーメッセージ

    エラーメッセージはメールサーバ(こちら側、相手側、中継点のいずれか)のソフトウェアが自動的に返しているものです。 ★主なエラーメッセージの例 「User unknown 」 (「そのようなユーザーは存在しません」という意味) 送信しようとしているメールの宛先が正しくありません。「@」より左側の部分に誤り... 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:50
  • 受信メールの時刻がずれる

    パソコンの日付と時刻の設定やタイムゾーンの設定に誤りがある可能性が考えられます。 各設定をご確認ください。 また、送信者側の日付と時刻、タイムゾーンの設定に誤りがある可能性もあります。 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:52
  • 急にメールが使えなくなった

    以下の手順でお試し下さい。 ・メールの送受信には、インターネットにはつながっている必要がある為、ホームページが見ることができるか確認してください。 (ホームページを見ることができれば、インターネットにはつながっています)  ・つながる場合は、メールソフトのメールアカウントの設定(パスワードなど)... 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:53
  • よくわからない添付ファイルは危険?

    バイナリーファイルやアドレスブックなどの可能性があります。 まずはウイルスチェックなどを行い、必要があれば送信者に確認をしてください。 また、全く知らない送信者からの添付ファイルは安易に開封せず、削除するなど、扱いには十分に気をつけてください。 もし、ウィルス対策などに不安をお持ちでしたら、ぜひe-... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:53

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