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『 メールのトラブル 』 内のFAQ

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  • つながるのにメールができない

    メールの送受信に際しては、ご利用のパソコンなどがインターネットに接続されている必要があります。 ホームページがご覧いただけている場合、インターネットには接続されている為、 メールソフトのメールアカウントの設定(パスワードなど)に誤りが無いか確認してください。 メールの設定情報につ... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:54
  • 迷惑メールについて

    送信者が、BCCにお客様のメールアドレスを宛先とした場合、このようなケースが発生します。 また、迷惑メールではなくお客様のメールアドレスがお客様の意図しない「メーリングリスト」に登録されている場合も、同様のケースが発生します。 本事象につきましては、異常ではありません。 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 11:39
  • エラーメッセージが表示されメールが送信できない

    e-mansionでは、セキュリティ強化策の一環としてSMTP認証というメール送信方式を採用しています。こちらの設定がされていない可能性がありますので、以下のページにあるツールを利用して設定してください。 http://www.em-net.ne.jp/portal/ptq06/ 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/06/20 17:31
    • 更新日時:2021/10/06 12:49

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