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『 メールのトラブル 』 内のFAQ

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  • 急にメールが使えなくなった

    以下の手順でお試し下さい。 ・メールの送受信には、インターネットにはつながっている必要がある為、ホームページが見ることができるか確認してください。 (ホームページを見ることができれば、インターネットにはつながっています)  ・つながる場合は、メールソフトのメールアカウントの設定(パスワードなど)... 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:53
  • メールの設定方法が知りたい。

    マンション専用ホームページに「かんたんメール設定ツール」をご用意いたしました。 こちらのツールをご利用いただき、画面の通りに入力すれば簡単に設定が完了いたします。 (「かんたんメール設定ツール」のご利用は無料です。) 会員サポート > 設定マニュアル > かんたんメール設定ツール ... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 12:43
  • メールサーバにログオンできない

    ご利用のメールソフトに設定されている「メールアカウント」または「パスワード」が間違って設定されている可能性が考えられます。 入会時にお送りした設定情報一覧(設定パラメータ一覧)を確認し、再度設定してください。 ※万が一、設定情報を紛失された場合には、メインアカウントでMy e-mansio... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:51
  • 送られてくるはずのメールが届かない。

    原因は複数ありますが、何れの場合もメールの送信者にはメールが送れなかった旨のエラーメールが届いています。 メールアドレスに誤りが無い場合でも、以下のような場合があります。 ・メールに添付されているファイルの容量が大きい場合  写真等の容量が大きいファイルを添付されている場合、添付するファ... 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2019/07/17 00:00
    • 更新日時:2021/10/05 19:25
  • メールが届かない

    このような場合、通常、以下の3つのケースが疑われます。 (1) 相手のメールアドレスが正しく設定されていない (2) 自分のメールアドレスが正しく設定されていない (3) 相手先のメールサーバの容量制限を越えるサイズのメールを送信した (1)の場合、間違えて他の人に送信してしまった可能性が考えられ... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:50
  • よくわからないメールがきたら?

    身に覚えのないメールは、読まずに削除していただくことをお勧めします。特に知らない方から送られてきた添付ファイル付きメールは、ウイルスの可能性もありますので、開封しないようにお願いします。 もし、ウィルス対策などに不安をお持ちでしたら、是非e-mansionオプションサービスの「ウィルスチェックあんしんサービ... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2017/06/20 17:32
    • 更新日時:2021/10/06 10:54
  • エラーメッセージが表示されメールが送信できない

    e-mansionでは、セキュリティ強化策の一環としてSMTP認証というメール送信方式を採用しています。こちらの設定がされていない可能性がありますので、以下のページにあるツールを利用して設定してください。 http://www.em-net.ne.jp/portal/ptq06/ 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/06/20 17:31
    • 更新日時:2021/10/06 12:49
  • 新着メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう(Macメール)

    Macメールの迷惑メールの判定につきましては、Appleのサポートへ問い合わせください。 詳細表示

    • No:1426
    • 公開日時:2021/03/17 13:08
  • メールの送受信時に表示されたエラーへの対処について知りたい

    代表的なエラー表示について、その詳細と解決方法は下記をご確認ください。 ◆MAILER-DAEMON@***.***.or.jp 意味:送信したメールが何らかの理由で相手に届かなかった場合に、    メールサーバーから自動的に返信されているメッセージ 原因:送信したメールにおいて何らかの問... 詳細表示

    • No:1385
    • 公開日時:2021/01/29 17:39
    • 更新日時:2021/10/05 19:02
  • 新着メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう(Macメール)

    Macメールの迷惑メールの判定につきましては、Appleのサポートへ問い合わせください。 詳細表示

    • No:1425
    • 公開日時:2021/03/17 13:07
    • 更新日時:2021/10/05 18:30

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