「iPad」「iPhone」のメール設定

はい。e-mansionサポートセンターにご連絡いただければ、メール設定についてご案内いたします。またマンション専用ホームページの「会員サポート > 設定マニュアル」ページにて、設定マニュアルを公開しておりますので、合わせてご確認下さい。 詳細表示

同一マンション内で部屋番号のみ変わったのですが、何か手続きは必要ですか？

会員登録をされている場合、マンション内でのお引越しでも、お手続きが必要です。 書面でのお手続きとなりますので、お問合せフォームよりお問い合わせください。 詳細表示

メールの送受信時に表示されたエラーへの対処について知りたい

代表的なエラー表示について、その詳細と解決方法は下記をご確認ください。 ◆MAILER-DAEMON@***.***.or.jp 意味：送信したメールが何らかの理由で相手に届かなかった場合に、 　　　メールサーバーから自動的に返信されているメッセージ 原因：送信したメールにおいて何らかの問... 詳細表示

IPｖ4とIPｖ6の違いについて知りたい。

IPv6（Internet Protocol Version 6）とはIPアドレスの新しい方式です。 インターネットに接続する機器が増えてきたことから、これまでのIPv4（Internet Protocol Version 4）で 割り当てられるIPアドレスが足りなくなり、生み出された方式... 詳細表示

障害情報の開示について知りたい

メンテナンス情報や障害情報はホームページで確認いただくことができます。 尚、障害情報のホームページへの掲載までは、お時間をいただく場合がございます。 また、障害の影響範囲により、掲載されない場合がございますので、 その際はお手数ですが、サポートセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

パソコン買い換え後の接続設定について知りたい。

設定マニュアルはMy e-mansionページにございます。 お住まいのマンションにより接続・設定方法が異なりますので、 左メニューにある「▶設定マニュアル」よりマニュアルをダウンロードしてお使いください。 My e-mansionログインはこちら 詳細表示

パソコン以外の機器で接続できる？

TCP/IP接続をサポートしていて、LAN（イーサネット）ポートのある機器であれば 基本的にご利用可能です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 e-mansionインターネットサービスは標準として、プライベートIPアドレスでの 提供となります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

「iPad」は使えるか？

「iPad」や「iPhone」は「Wi-Fi」に対応しております。 お客様にて無線LAN等をご用意の上、設定をしていただければ、ご自宅のマンションでご利用いただけます。 下記のリンク先に無線LANを利用するにあたり、必要なものを記載しております。 また、Phone・iPad、Android、... 詳細表示

メールアカウントの変更

ご入会時にご取得いただいたメインアカウントは、変更することができません。 ただし、追加アカウントについては、不要なアカウントの削除、新たなアカウントを新規でお申込みいただくことは可能です。 「My e-mansion」にメインアカウントでログイン後、ログイン後のTOPページにある ... 詳細表示

他社サービスでのメールアドレス引継ぎについて

e-mansionでは、他のプロバイダサービスのメールの送受信などについて特別な制限を設けておりません。 しかし、プロバイダによっては、他の接続サービス経由からのアクセスに制限を設けられている場合がございますので、詳しくは以前よりご契約されているプロバイダに「他社のネットワーク経由でメールの送受信ができるか... 詳細表示