• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1050
  • 公開日時 : 2019/10/25 15:43
  • 更新日時 : 2019/10/25 15:52
  • 印刷

通信速度の保証について知りたい。

時間帯によって遅くなることはあるのか?
カテゴリー : 

回答

UCOM光レジデンスはベストエフォート方式のサービスとなり、速度や安定性を保証するサービスではございません。
また、お住まいの建物の皆様と同じ回線をご使用いただくため、ご使用の時間帯、
環境によっては混み合う場合がございます。

※弊社回線に問題がない場合でも、例えばYoutube等の動画については、
Youtube側のネットワークやサーバーの混み具合によって、動画の視聴時に駒落ちする場合もございます。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください(任意) お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます