一般的なVPNの利用（テレワークやホームオフィスの実施）において、インターネット側では基本的には制限はかけておりません。

まずはVPNソフトのメーカーやお勤め先のシステム担当者にご確認ください。
 その際、インターネット側に要因があるとのことでしたら具体的なご利用環境をお知らせください。