事象別の対処方をご確認ください。

 

１．特定のメールアドレスにのみ送信できない場合

宛先に指定したメールアドレスに全角アルファベットや、”.（ドット）”が”,（カンマ）”に

なっていると送信することができません。宛先のアドレスを今一度ご確認ください。

 

２．特定のメールアドレスに限らず、メールアドレスが遅れない場合
POP（受信）サーバ名、SMTP（送信）サーバ名、POPアカウント名、パスワード等を設定する項目のうち、

SMTP（送信）サーバ名の入力に誤りがあると、メールを送信しようとしても送信するためのサーバが見つからず

エラーが生じます。メールソフトに設定されている内容を今一度ご確認ください。

 

※代表的なエラーとその対応方法はこちら