メールの送受信に際しては、ご利用のパソコンなどがインターネットに接続されている必要があります。

ホームページがご覧いただけている場合、インターネットには接続されている為、

メールソフトのメールアカウントの設定（パスワードなど）に誤りが無いか確認してください。

 

メールの設定情報につきましては、メインアカウントでMy e-mansionログイン後、
 サービス案内＞メール関連＞追加アカウント(メールアドレス）のお申込み・解約はこちらから、
アカウントごとの「POPサーバ」「SMTPサーバ」の情報が確認できます。
  
※パスワードを忘れた等で、追加アカウントのパスワードの初期化を行った場合、
    追加メールアドレスのパスワードも初期値に変更されますのでご注意ください。

 

上記をお試しいただいて問題が解決しない場合は、e-mansionサポートセンターまでお問合せください。