ご利用のメールソフトに設定されている「メールアカウント」または「パスワード」が間違って設定されている可能性が考えられます。
入会時にお送りした設定情報一覧(設定パラメータ一覧)を確認し、再度設定してください。
※万が一、設定情報を紛失された場合には、メインアカウントでMy e-mansionへログイン後、各情報を確認いただけます。
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なお、My e-mansionにて「パスワード」の変更を行った場合、メールソフトに設定されているパスワードも変更する必要があります。