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  • 公開日時 : 2019/07/22 17:32
  • 更新日時 : 2019/07/31 14:26
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UCOM光電話の接続ができなくなった。

UCOM光電話が使えなくなった。
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回答

インターネットがご利用いただける状態であれば、
光電話専用アダプタのWANにLANケーブルが差し込まれているか、ご確認をお願いいたします。

間違いなく差し込まれていることを確認できましたら、一度、再起動をお試しください。
 
再起動をしても改善しない場合には、インターネットがご利用可能な状態かご確認ください。
それでも解決しない場合には、テクニカルサポートセンターへご連絡をお願いいたします。
 
・UCOM光電話利用時の配線方法はこちら
 
・インターネット トラブルシュートはこちら
 インターネットが接続できなくなったら>○障害情報の確認
 
・サポート窓口一覧はこちら

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