e-mansion Active! mailでは、添付のWordファイルを開く事に関して特に制限は設けておりません。

開いたファイルが文字化けしてしまう場合、お客様がご利用の携帯電話では、該当の添付ファイルを正しく表示頂く機能が無いということになります。

携帯電話の機種により、開けるファイルが異なりますので、ご了承ください。