• No : 57
  • 公開日時 : 2017/06/20 17:32
  • 更新日時 : 2021/10/06 12:42
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「コース変更」を行おうとするとエラーになる

ホームページから、コース変更をしようと思ったら
「31日間は変更をお申し込みいただけません。」と表示されました。
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回答

接続コースのご利用料金を月額でいただいている為、
該当月のご請求対象を判断する都合上、あるコースを
お申込み後、31日間はホームページからはコース変更を
行うことが出来ない仕様となっております。
但し、書面での変更であれば31日間以内でも
変更可能なので、サポートセンターまでご連絡ください。