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  • 公開日時 : 2017/06/20 17:32
  • 更新日時 : 2021/10/06 12:33
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e-mansion Active! mailで携帯を利用してWordファイルを送受信した場合

携帯電話からe-mansion Active! mailを利用した際、メール添付されていたWordファイルを開こうとしてしたら、文字化けしてしまいました。何か設定等が必要なのでしょうか?
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回答

e-mansion Active! mailでは、添付のWordファイルを開く事に関して特に制限は設けておりません。

開いたファイルが文字化けしてしまう場合、お客様がご利用の携帯電話では、該当の添付ファイルを正しく表示頂く機能が無いということになります。

携帯電話の機種により、開けるファイルが異なりますので、ご了承ください。